Digitalizace jde kupředu a nabírá v roce 2024 na obrátkách. Je to něco, čeho byste se měli ve svém podnikání obávat? Právě naopak! Využijte podnikové systémy, které budou vaší pravou rukou, mnohonásobně zjednoduší a zautomatizují podnikové procesy a navíc přitáhnou zákazníky, kteří si vás zapamatují. Objevte i vy kouzlo ERP a CRM systémů.
Díky ERP systému máte o všem přehled
Začněme u ERP systému. Pod touto zkratkou se nachází tři anglická slůvka: Enterprise, Resource a Planning. Není tak překvapením, že ERP systém slouží především k plánování podnikových zdrojů a má za cíl zjednodušit a zautomatizovat chod celé společnosti i zaměstnanců. Navíc pomáhá udržet transparentní a přehlednou komunikaci se zákazníky i v rámci firmy. Prostě takový digitální pomocník pro všechno, především pro podnikové systémy.
ERP systém vám navíc zaručí, že budete mít o svém podnikání naprostý přehled. Díky němu budete mít pod kontrolou například oblast financí, zásob, výroby, lidských zdrojů, prodeje či marketingu. A jelikož je rok 2024, můžete počítat i s cloudovým řešením ERP, který je oblíbený zejména pro svou nákladovou efektivitu a škálovatelnost.
Díky tomuto podnikovému systému se nebudete muset bát nesrovnalostí, které mohou v podnikání lehce vzniknout. Vše funguje jako celek – od prvního seznámení se se zákazníkem po distribuci a následné účtování. Velmi výkonný digitální asistent, že?
Omotejte si zákazníky kolem prstu s CRM systémem
Boj o zákazníky je v dnešním světě téměř neomezených možností každým rokem těžší. Lámete si i vy hlavu, čím zaujmout a nenechat zákazníka, aby na vás zapomněl? V tom případě byste neměli zapomínat na CRM marketing.
V anglické zkratce se nachází slova Customer, Relationship, Management. Jde o strategii, která má za cíl zlepšení vztahu se zákazníky, udržení jejich loajality a maximalizování jejich hodnoty pro vaši firmu. Díky CRM systému jde například vytvářet personalizované kampaně, což mnohonásobně zvyšuje šanci, že zákazníka zaujmete a vaši službu nebo produkt zakoupí. Systém zákazníka pozná, pochopí a následně předpovídá jeho potřeby.
Mějte na jednom místě kalendář, správu kontaktů, fakturaci, analytiku nebo třeba přehled obchodních vztahů. Buďte o krok napřed oproti konkurenci.
Nechte to na nás!
Přemýšlíte, co vše by měl váš ERP systém obsahovat nebo o kolik efektivnější by mohla vaše práce být, kdybyste ve své firmě měli i CRM? Obraťte se na nás. Rádi vám v Think Easy se vším poradíme a sestavíme vám systémy na míru. Od A do Z. Navíc nám u toho po celou dobu můžete koukat pod ruce, aby bylo vše podle vašich představ a tak, aby systémy souzněly s vaší společností. Do vývoje navíc můžeme zapojit umělou inteligenci i loT. Spojíme se?
